一般プライバシー情報

用語の定義

以下では、プライバシーポリシー内で使用される主要な用語について説明します。

「個人データ」とは、識別可能な自然人に関する情報を指します。名前、連絡先、住所などが含まれます。

「処理」とは、個人データの収集、記録、保存、利用、共有などあらゆる操作を指します。

「利用者」とは、HanaLabenのサービスを利用する全ての方を意味します。

「サービス」とは、公正証書作成およびオンラインドキュメントサービスを指します。

「クッキー」とは、ウェブサイト訪問時にデバイスに保存される小さなデータファイルで、利用者体験の向上に利用されます。

利用者から提供されるデータ

以下の情報を利用者から直接収集します。

• 氏名および連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
• 住所（〒950-3366 新潟県新潟市北区三ツ屋2丁目10番地4号）
• 本人確認書類のデータ
• サービス利用に関する申請内容や質問
• 活動履歴および契約情報
• ユーザーアカウント情報

第三者から提供されるデータ

利用者の同意に基づき、以下のような第三者から情報を取得する場合があります。

• 本人確認機関からの認証情報
• 決済サービスプロバイダからの支払い履歴
• 法令に基づく公的機関からの情報提供

法的根拠

個人データの処理は以下の法的根拠に基づき実施します。

• 利用者の同意
• 契約の履行または契約に関する措置
• 法的義務の遵守
• 当社の正当なメリットを保護するため

データ共有について

収集したデータは以下の範囲で共有される場合があります。

• 契約上のパートナー企業
• 認証機関および本人確認サービス提供者
• 法令に基づく官公庁
• サービス向上のための外部委託先
• 支払い処理業者
• 詐欺防止を目的とした監査機関

データ保存期間

個人情報は法令に定められた期間および業務上必要な期間保存し、その後適切に削除されます。

アカウント情報は契約期間中及び解約後一定期間保持されます。

サービスに関わるメッセージや問い合わせ記録も保存されます。

アクセスログや操作履歴は安全管理および法令遵守のため一定期間保管します。

不要なデータは安全な方法で完全に削除します。

利用者の権利について

利用者は以下のプライバシー権利を行使できます。

• 自身の個人データの閲覧要求
• 誤情報の修正依頼
• データ処理制限の申し立て
• データ消去（忘れられる権利）の請求
• 処理に対する異議申し立て
• データポータビリティ（移転）の要求
• 同意撤回の権利
• 苦情申し立ての権利（監督機関への）

マーケティングの扱い

利用者に対してサービス情報や新商品案内を送付する場合があります。希望しない場合はいつでも配信停止が可能です。

配信停止はこちらのリンクから可能です。

第三者リンクについて

サービス内に第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、そのサイトのプライバシー方針は当社の管轄外です。